快！開啟天帝之眼！
區塊鏈是所謂的前沿科技，也意味著變化性很大，搭配新創就是基本每天都在變化 lol
為了在這種變化性很大的公司，讓他減少點變化，可說是「營運長」這個角色，每天都在擔心跟規劃的事情。
剛好我進到這間新創待滿了半年，想就一些自己的經驗來分享。
補個前言，除了自己創建過社團、自媒體以外，沒有正職工作從事「Operation」的工作，下面僅為我的個人經驗分享也歡迎多多指教。
天帝之眼是動畫《黑子的籃球》中赤司的技能，技能為可以預知對手的所有招式，不管是攻擊防守全部會都被識破。
不覺得很像嗎？
在公司的決策和規劃，其實跟打籃球一樣，會有進攻和防守。
公司的決策其實就是公司體制和員工們的攻防，因為新創的多樣性，容易會有很多的聲音產生，怎麼把噪音和產生的問題迎刃而解，就是其中有趣的地方。
營運長的角色，基本上就是得開啟天帝之眼，面對來自於執行長以及夥伴們的問題。
公司體制和員工們的攻防戰
大家對於新創公司的想像，不外乎就是老闆說的算、制度朝夕令改、瘋狂畫大餅…等。
看完之後不外乎「制度福利」以及「決策」，會使得員工感到畏懼和困惑。
新創一定又快速又混亂嗎？
我認為「不」，只要把目標訂好、溝通做好，接下來就是招募適合此制度的夥伴。
圍繞著創業來說，主題事關重要
這個主題指的是創業的目標。
✖ 這是一個典型的錯誤示範
例如：「要成為區塊鏈的龍頭公司」，這樣的目標太空泛。
⭕ 正確的示範
像是敝司當前的目標就是要成為「區塊鏈顧問的龍頭公司」，透過具體且容易理解的詞讓內外部都能夠有效理解。
這樣在「溝通」上，可以有效和員工想法達成一致也不會有過多的摩擦。
以敝司為例，在找尋方向和目標的過程也花了很長的時間，究竟是要做產品還是要做服務？
那就來開「OKR」會議吧！
這個會議的目標很簡單，協助企業以及企業主和夥伴找尋企業的目標以及找尋夥伴在公司內外部能怎麼協助企業達成目標。
經過上述的會議後，大家可以更能貼近「O(Objective)」也是我們的目標，也記得要定期去更新以及追蹤大家的進度～
溝通是企業運營的核心
企業除了目標以及核心技術/商業價值外，最大的資本其實在於「人」，也就是和企業並肩作戰的夥伴們。
怎麼樣能讓這些夥伴們持續地協助企業，除了更多的錢以外不外乎的就是溝通。
溝通主要分為兩種：
- 公開的溝通（會議）
- 隱私的溝通（Coffee Meeting / 1 on 1）
常常會有種感覺，只有我沒有被告知到 …
想知道就讓你一次知道的夠！來場 TownHall Meeting 吧！
藉由執行長或總經理來親自面對每位員工，告訴員工接下來要做的方向，包括產品目標數字、公司部門有何調整、以及公司整個年度整體目標為何，接下來要如何一步步執行。
新創的組成基本上就是圍繞在管理層（C-Level）本身，由執行長親自和員工對談，只要有問題的部分可以透過事先的問卷以及當場的舉手發表來進行回應。
那要怎麼讓夥伴們願意卸下心房來好好對談呢？
那就來場 Coffee Meeting / 1on1 meeting 吧！
藉由一杯咖啡的時間和夥伴們聊聊最近在公司的狀態，看看是否有沒發現的潛在問題。
主動關心一些不常發言的夥伴，讓每位夥伴都可以感受到重視。
也可以藉由分享一些公司決策，來讓夥伴可以及時和公司對齊。
⚠ 要注意，對談的內容請不要公開對外提及。（不然沒人願意和你對談心事..）
裡頭最重要的是「坦承」，不論是老闆還是夥伴，坦承自己的疏失和決策錯誤，都能夠讓你的夥伴多得到一點尊重。
其實還有很多東西想要分享，礙於篇幅就等到下一次吧！